Amaya Tomán Bhí tabhairt isteach an chéad iPhone agus seoladh a díolacháin ina dhiaidh sin iontach agus iontach ar go leor bealaí. Bhí a taobhanna dorcha fiú ag an imeacht seo. Sa lá atá inniu ann, déanaimis cuimhneamh le chéile ar an mearbhall a bhain le lascainiú an leagan 8GB den chéad iPhone. Dúirt le clasaiceach: Bhí an smaoineamh cinnte go maith, ní raibh na torthaí go maith.
D'fhéadfadh sé a bheith suim agat
Díreach cúpla mí tar éis seoladh an chéad iPhone riamh, tá sé socraithe ag Apple slán a fhágáil leis an múnla bunúsach le cumas 4GB, agus ag an am céanna an leagan 8GB a dhéanamh níos saoire faoi $200. Is cinnte go raibh lucht bainistíochta Apple ag súil go n-éireodh leis an aistriú seo le bualadh bos ó úsáideoirí nua agus go dtiocfadh méadú ar dhíolacháin. Ach níor thuig lucht bainistíochta na cuideachta conas a bheidh an cás seo le brath ag na daoine a cheannaigh a gcéad iPhone an lá a chuaigh sé ar díol. Conas a dhéileáil Apple leis an dúshlán deacair PR seo sa deireadh?
Gailearaí na nGrianghraf
Ba chuma ar an gcéad amharc ar chinneadh Apple an iPhone leis an gcumas cuimhne is ísle a ísliú agus praghas an leagan 8GB a ísliú ó $599 go $399. Go tobann, d'éirigh i bhfad níos inacmhainne fón cliste a cháin go leor mar rud a bhí ró-chostasach. Ach bhí dearcadh difriúil ag na daoine a cheannaigh an iPhone ar an lá a thosaigh díolacháin. Is minic gur lucht leanúna Apple bás-chrua iad seo a thacaigh leis an gcuideachta ar feadh i bhfad fiú ag am nuair nach gcreideann beagnach aon duine ann a thuilleadh. Thosaigh na daoine seo láithreach ag nochtadh a dtuairimí faoin scéal ar an Idirlíon.
Ar ámharaí an tsaoil, tá Apple tar éis beart a dhéanamh chun custaiméirí feargacha a shásamh. Ag an am, d’admhaigh Steve Jobs go raibh na céadta ríomhphost faighte aige ó chustaiméirí feargacha agus dúirt sé go dtairgfeadh Apple creidmheas $100 do dhuine ar bith a cheannaigh iPhone ar an bpraghas bunaidh. Le súl cúng, d’fhéadfaí cur síos a dhéanamh ar an réiteach seo mar chás buaite: fuair custaiméirí, i gciall áirithe, ar a laghad cuid dá gcuid airgid ar ais, fiú má d’fhill an méid seo ar chiste Apple.
