Dún fógra

Bhí scaoileadh an iPhone 4 réabhlóideach ar go leor bealaí. Mar sin féin, tháinig fadhbanna áirithe chun cinn chomh maith leis, ar bhain an ceann is tromchúisí díobh le feidhmiúlacht an aeróg sa tsamhail nua. Ach dhiúltaigh Apple ar dtús a mheas gur fadhb fíor an scéal "antennagate".

Fadhb ar bith. Nó tá?

Ach bhí an fhadhb le feiceáil ní hamháin ag úsáideoirí díomá agus míshásta, ach freisin ag an ardán saineolaithe measúil Tuarascálacha Tomhaltóirí, a d'eisigh ráiteas ag rá nach féidir leis ar aon nós an iPhone 4 nua a mholadh do thomhaltóirí le coinsiasa soiléir. Ba é an fáth gur dhiúltaigh Tuarascálacha Tomhaltóirí lipéad "molta" a thabhairt don "ceithre" go beacht ná an t-aeróg, rud, áfach, de réir Apple, ní raibh sé ann go praiticiúil agus ní raibh sé ina fhadhb. Bhí tionchar suntasach ag an bhfíric gur iompaigh Tuarascálacha Tomhaltóirí a chúl ar Apple ar ábhar iPhone 4 ar an gcaoi a ndeachaigh an chuideachta Apple i ngleic leis an ngnó antenna iomlán ar deireadh.

Nuair a chonaic an iPhone 4 solas an lae den chéad uair i mí an Mheithimh 2010, bhí cuma iontach ar gach rud. Tháinig an fón cliste nua Apple le dearadh athdheartha agus roinnt gnéithe nua i bhfeidhm go mór ar dtús, le réamhorduithe ag briseadh taifid go litriúil, chomh maith le díolacháin le linn an chéad deireadh seachtaine de sheoladh oifigiúil an fhóin.

De réir a chéile, áfach, thosaigh custaiméirí a raibh fadhbanna acu arís agus arís eile le glaonna teileafóin teipthe ag éisteacht uainn. D'éirigh sé amach gurb é an t-antenna an culprit, a stopann ag obair nuair a chlúdaíonn tú do lámha agus tú ag caint. Ba é Jony Ive a bhí freagrach as socrúchán agus dearadh an antenna san iPhone 4, a bhí tiomáinte go príomha ag cúiseanna aeistéitiúla chun an t-athrú a dhéanamh. De réir a chéile chuaigh scannal Atennagate ar a shaol ar líne féin, agus bhí cáineadh suntasach ar Apple. Ní raibh cuma chomh tromchúiseach sin ar an ábhar ar dtús.

"Níl aon chúis - ar a laghad nach bhfuil fós - a thabhairt suas ar cheannach iPhone 4 mar gheall ar imní comhartha," a scríobh Tuarascálacha Tomhaltóirí ar dtús. "Fiú má bhíonn taithí agat ar na fadhbanna seo, meabhraíonn Steve Jobs gur féidir le húinéirí nua iPhones nua a gcuid feistí gan damáiste a thabhairt ar ais chuig aon siopa miondíola Apple nó an Apple Store ar líne laistigh de thríocha lá tar éis iad a cheannach agus aisíocaíocht a fháil sa mhéid iomlán." Ach lá ina dhiaidh sin, d'athraigh Tuarascálacha Tomhaltóirí a dtuairim go tobann. Tharla sé seo tar éis tástálacha saotharlainne fairsinge a dhéanamh.

Ní féidir iPhone 4 a mholadh

“Tá sé oifigiúil. Tá innealtóirí ag Tuarascálacha Tomhaltóirí díreach tar éis an iPhone 4 a thástáil agus dheimhnigh siad go bhfuil fadhb glactha comhartha ann go deimhin. Má dteagmháil leat an taobh clé íochtair den teileafón le do mhéar nó lámh - rud atá éasca go háirithe do dhaoine ar chlé - beidh sé ina chúis le titim comhartha suntasach, agus mar thoradh ar chaillteanas nasc - go háirithe má tá tú i gceantar le comhartha níos laige. . Ar an ábhar sin, ar an drochuair, ní féidir linn an iPhone 4 a mholadh.”.

https://www.youtube.com/watch?v=JStD52zx1dE

Tharla stoirm aeróg a bhí in ann a d'fhág go raibh Príomhfheidhmeannach Apple, Steve Jobs, ar ais go luath óna theaghlach i Haváí chun preasagallamh éigeandála a thionól. Ar thaobh amháin, sheas sé suas le haghaidh "a" iPhone 4 - bhí sé fiú amhrán lucht leanúna ag an gcomhdháil, ag cosaint an smartphone nua úll - ach ag an am céanna, dheimhnigh sé go leor frankly go bhfuil fadhb a bhaineann leis an ". ceithre" nach féidir neamhaird a dhéanamh air, agus a thairg réiteach don phobal. Bhí sé seo i bhfoirm tuairteoirí saor in aisce – clúdaigh do chuairdí an ghutháin – agus pacáistiú do chustaiméirí a raibh tionchar ag saincheisteanna aeróige orthu. I gcás leaganacha ina dhiaidh sin den iPhone, tá an fhadhb dhó socraithe ag Apple go freagrach cheana féin.

Cosúil leis an affair "bendgate", a chuir isteach ar úinéirí an iPhone 6 Plus nua cúpla bliain ina dhiaidh sin, go bunúsach ní raibh tionchar ag na fadhbanna leis an antenna ach ar chuid áirithe de chustaiméirí. Mar sin féin, bhain an scéal ceannlínte amach agus ghnóthaigh Apple cás dlí. Ach thar aon rud eile, bhí sé contrártha le ráiteas Apple go bhfuil a chuid táirgí "ag obair ach."

.