Achrej Holzman Tá Apple ag ligean dá chustaiméirí san Aontas Eorpach anois feidhmchláir, amhráin agus scannáin ceannaithe a sheoladh ar ais óna siopaí faoi seach laistigh de cheithre lá dhéag gan chúis a thabhairt. Tá an gnólacht California tar éis oiriúnú don nua ar an sean-ilchríoch treoir An tAontas Eorpach, a éilíonn tréimhse fillte 14 lá gan aon chúis a thabhairt fiú le ceannach ar líne.
"Má shocraíonn tú d'ordú a chur ar ceal, is féidir leat é sin a dhéanamh laistigh de 14 lá tar éis deimhniú íocaíochta a fháil, fiú gan cúis a thabhairt," scríobhann Apple ina nuashonrú coinníollacha conarthacha. Is é an t-aon eisceacht ná Bronntanais iTunes, nach féidir aisíocaíocht a éileamh ina leith a thuilleadh tar éis don chód a bheith curtha i bhfeidhm.
Ní mór duit an cealú a chur in iúl do Apple sula dtéann an tréimhse 14 lá in éag, agus is é an bealach molta chun é seo a dhéanamh ná tríd an Tuairiscigh fadhb. Deir Apple go dtabharfaidh sé an t-airgead ar ais laistigh de 14 lá tar éis dó an t-iarratas a fháil ar a dhéanaí, agus nach bhfuil aon táillí breise ag baint le hábhar nach dteastaíonn a aisíoc.
Mar sin féin, níl sé soiléir fós cad iad na himthosca ina mbeidh úsáideoirí ó thíortha an Aontais Eorpaigh in ann aisíocaíocht a éileamh. Go deimhin, scríobhann Apple ina théarmaí: "Ní féidir leat d'ordú le haghaidh seachadadh ábhar digiteach a chur ar ceal má tá tús curtha leis an seachadadh seo cheana féin ar d'iarratas."
Tá tuairimíocht ann go bhféadfadh na rialacha nua, mar shampla, ligean d’úsáideoirí cluichí nua a cheannach, iad a chríochnú i gceann cúpla lá, agus ansin iad a chur ar ais chuig Apple gan aon chúis le haisíocaíocht a thabhairt. Ach de réir chearta tomhaltóirí Eorpacha, baineann an rud céanna le hábhar digiteach agus a bhaineann le hearraí fisiceacha. Nuair a dhéanann an t-úsáideoir an t-ábhar digiteach a íoslódáil nó a oscailt, caillfidh siad láithreach a gceart chun é a thabhairt ar ais agus é a aisíoc.
Mar sin féin, níl aon trácht déanta ag Apple ar an athrú ar a théarmaí conarthacha agus níl sé soiléir an ndéanfaidh sé seiceáil ar bhealach éigin an bhfuil "taitneamh" ag an úsáideoir cheana féin ar an ábhar ceannaithe (aipeanna, ceol, scannáin, leabhair), nó an ndéanfaidh sé airgead a aisíoc. d’aon iarratas a dhéanann an custaiméir go 14 lá ardófar.
Ba chóir go mbeadh sé fíor do gach siopa r-ábhar ar líne, ceart? Mar sin oibríonn sé ar PSN freisin? An gceannaím cluiche PS, é a imirt, é a chríochnú laistigh de 14 lá agus é a thabhairt ar ais agus mo chuid airgid a fháil ar ais? :)
Níl, nonsense. Nuair a thosaíonn tú ar an íoslódáil, caillfidh tú an ceart chun iomarcaíochta. Ní gá duit fiú é a chríochnú. Mar sin tá sé useless do Apple, tosaíonn an íoslódáil go huathoibríoch díreach tar éis a cheannach.
Ní dlíodóir mé, ach ní chaillim ach mo cheart ar aisíocaíocht gan cúis a thabhairt, ceart? Tá roinnt iarratas curtha ar ais agam cheana féin gan fadhb ar bith, agus an chúis á lua. An chuid is mó den am, ba leor "nonsense" a scríobh nach raibh an t-iarratas oiriúnach domsa, nó rud éigin mar sin ...
Sin ceart, bhí Apple ag filleadh airgead gan fadhbanna i bhfad sular chinn an AE an cheist a rialáil. Agus leanfaidh sé de bheith amhlaidh…
Botún, díreach inné bhí mé ag filleadh roinnt scannán a ceannaíodh ar iTunes. Chuir Apple gach rud ar ais chugam gan fadhbanna ar bith. Cuireann sé an-bhrón orm... nach n-imreoidh mé na síscéalta ceannaithe do na leanaí, mar shampla, ar an imreoir comhtháite sa charr - is é an DRM atá an locht. Pointe do Apple áfach. Cé nach gceannóidh mé níos mó scannán uathu, caithfidh mé a admháil go bhfuil siad ar a laghad ag gníomhú i gceart maidir leis seo, fiú tar éis dóibh a bheith "iallach"
Ach tá beagán cearr ort - thug Apple an t-airgead don iarratas ar ais chugam gan fadhb bliain ó shin, bhí rogha aisíocaíochta chomh fada siar agus is cuimhin liom. Ní athraíonn rialachán an AE an nós imeachta bunaithe.
Níl a fhios agam, cheannaigh mé dhá fheidhmchlár (ceann amháin trí dhearmad), ba é an pointe a bhí ann ná gur cineál ceannacháin in-app a bhí i gceann amháin agus go raibh an ceann eile ar an app store mar aip ar leith (ba é a bhí i gceannach aipeanna ná an lite a uasghrádú leagan go dtí an leagan iomlán) agus ar an app store a bhí an leagan iomlán le híoslódáil, dheimhnigh mé gan chuimhneamh a cheannach an dá, agus mar sin bhí mé ag iarraidh a thabhairt ar ais ceann, scríobh mé chuig tacaíocht úll agus ní raibh aon fhreagra, agus tá sé thart ar leath. bhliain cheana. Ní fheicim ní fheicim
Mar sin, ba mhaith liom triail a bhaint arís é - is féidir leat cliceáil go héasca ar an éileamh go díreach trí iTunes. Ar an láimh eile, chuir an luas iontas orm, cibé an raibh mé ag déileáil leis an iarratas a chur ar ais nó fadhb le ceol a íoslódáil (níoslódáladh an t-albam, ach níorbh fhéidir aon rud a sheinm), d'fhreagair tacaíocht i gcónaí laistigh de 2 uair an chloig.
An t-iarratas atá agam i 3.1. Cheannaigh mé inniu é agus chuir mé ar ais é gan aon fhadhbanna - féach.
Tá d’iarratas faighte againn chun ceannach Waterlogue a rinneadh an 03 Eanáir 2015 a chealú. Ba cheart go bhfaigheadh tú d’aisíocaíocht ar an aip seo i gceann cúig nó seacht lá oibre.
Sea, tá sé sin ceart, d'fhill Apple an t-airgead agus tuairisceáin gan fadhbanna, níl aon athrú ar bith. Déanann sé é as a shaorthoil féin, ní toisc go bhfuil an tAontas Eorpach á ordú dó é a dhéanamh. Mar a scríobh mé, caillfidh tú an ceart chun aisíocaíocht a luaithe a thosaíonn tú an íoslódáil. Is féidir le gach duine é a léamh ar shuíomh Gréasáin an AE.
An dtarlóidh sé ar deireadh don chuideachta fhaisisteach seo? Ach ní chreidim é sin, is cuideachta é úll nach leanann ach uimhreacha. is airgead é airgead agus tá an custaiméir tánaisteach...
Ní féidir liom a chailleann cent ar na spines.
Mura leanann an chuideachta ach uimhreacha agus gur airgead é an t-airgead, tá an custaiméir ríthábhachtach i gcónaí. Ní féidir le sóisialaithe óga amháin é seo a thuiscint.
Agus cé mhéad rudaí a d'fhill tú, ní raibh an fhadhb is lú agam riamh ...
Mar sin, ní mór SW, nó leabhar a ceannaíodh in Alza, ó Adobe, MS, etc., a thabhairt ar ais freisin.
Lol Alza:
– Níl sé in ann ríomhleabhair a cheannaigh duine a mharcáil, mar sin ní fadhb é an dara huair a cheannach,
– Chóipeáil sé cuid den TOS ina théarmaí, mar sin ní féidir leat an r-Leabhar/Ceadúnas a thabhairt ar ais,
– Ní féidir liom dúblach ceannaithe a thabhairt do dhuine ar bith,
– Níl sí in ann coigeartú simplí a chur i bhfeidhm maidir leis na eThings a ceannaíodh ina siopa (rinne mé cumarsáid leo uair éigin bliain ó shin)
Mar sin ní chuirfinn geall ar Alza as an gorm :(
@anton: Agus sin an fáth a dtéann tú go Jablíčkář? Just a ligean isteach é - tá tú ag iarraidh go rúnda é, ach níl aon airgead ann, ceart? :)
is argóint uafásach í seo ar fiú í fanatic demented úll. Tá cúpla gléas Apple agam, agus tá sásamh ag titim i gcónaí. tá siad díreach gafa ag iomaíocht nach gcodlaíonn ... ar ndóigh, ach tá focal naofa amháin eile ag na caoirigh úll agus sin éiceachóras ... sin an rud deireanach a bhfuil a fhios acu fós conas a d'fhoghlaim an stevko iontach dóibh. .
Anton a chara. Mar shampla, mura dtaitníonn Dacia liom, ní théim chuig fóram Dacia le caint faoi cé chomh dona is atá Dacia. Is cuma liom. Tá amhras orm go gceannaíonn tú táirgí ó chuideachta a dtugann tú faisisteach uirthi. Tagann tú anseo chun troll chun d’anam a mhaolú. Agus ar deireadh, ceacht beag - do ráiteas go bhfuil Apple ach suim acu in airgead agus nach bhfuil cúram faoi an gcustaiméir salach ar a chéile :) An gceapann tú go n-éiríonn cuideachtaí saibhir as an bhfíric nach bhfuil an custaiméir cúram mar gheall orthu? Agus ansin titeann airgead ón spéir dóibh, nach ea?
Sa lá atá inniu chaith mé beagnach an iPhone cáiliúil amach as an gcarr.. Is é an rud is mó ná go bhfuil tonna d'iarratais ar dhiagnóisic inneall bluetooth ar an appstore.. ach déanann mo iPhone 5S neamhaird iomlán ar an adapter agus ní aimsíonn sé ar chor ar bith é .. mar sin tá na hiarratais ar m'intinn!! Ag an am céanna, fiú an Nokia Lumia 520 dúr nó aon fón Android bhraitheann go hiontaofa agus péirí an adapter. Is é seo do pholasaí úll .. caithfidh an custaiméir gléas róphraghas a cheannach atá beannaithe ag úll.. nó níl an t-ádh air.
Agus a deir sé ar an mbosca go dtacaíonn sé le iOS? Tá amhras orm faoi.. Chríochnaigh mé díreach mar an gcéanna leis an gceann a fuarthas ar iasacht, ach is dóigh liom go bhfuil sé ceart go leor nach n-oibríonn rud éigin nuair nach ndearbhaíonn fiú an monaróir diagnóiseach é.
PS: Más rud é go mbeidh sé diagnóisic ó dealExtreme, ansin in ainneoin an bhfíric go bhfuil sé ag luí iPhone, nach bhfuil sé. Níl siad ach geallta nach mbeidh tú ag iarraidh dul ar ais go dtí an tSín.
Is í an fhadhb atá ann... ní bhfaighidh sé an cuibheoir Bluetooth ar chor ar bith. Beidh aon ghuthán eile péire leis gan fadhbanna.
Níl mé ag cosaint ceachtar ceann acu (Apple, monaróir diagnóisic), ach má cheannaíonn tú rud éigin agus nach fiú seiceáil an bhfuil sé ag luí leis an gléas, léirmheasanna úsáideoirí, ansin ní féidir leat a bheith ionadh gur tharla an méid a tharla.
Maidir leis an bhfadhb bluetooth, is dócha go bhfuil modh á úsáid aige nach dtacaíonn iOS leis.
Níor cheannaigh mé é le haghaidh iPhone.. Mar sin níl fadhb ag gach gléas eile, ní féidir ach iPhone foirfe a nascadh :) Sna socruithe iOBD, tacaítear leis an cuibheoir... ach tá sé bailí mura n-éiríonn le BT Níl aon rud le fáil. Cosúil leis an iPad. Tá mé ag cosaint JB go dtí seo, ach níl aon rogha agam.
Ach is é seo go díreach an fáth go bhfuil Apple á dhéanamh. Níl an monaróir in ann tacaíocht a sholáthar, ach déanann an t-úsáideoir gearán faoin bhfón. Ó mo thaobh, luíonn an locht leatsa, níor sheiceáil tú an bhfuil tacaíocht ag an iPhone.
Uair amháin eile mar sin... cheannaigh mé an diagnóis nuair nach raibh iPhone agam fós. Mar sin ní thuigim cá ndearna mé botún. Lig Apple a dhéanamh cad ba mhaith leis, ní bheidh mé a chaitheamh amach an adapter mar gheall air. Mar sin ní bheidh aon rud eile cabhrú anseo, ach jailbreak agus beidh an fhadhb a bheith os cionn. Lá maith agat :)
Is é mo thuiscint gur cheannaigh tú é roimh an iPhone. Bíodh lá deas agat freisin.
Droch-rogha, bhuel :) ba chóir go mbeadh an leagan WiFi tógtha agat ... ag smaoineamh ar phraghas an bhréagáin seo i gcoinne an ghutháin, thabharfainn é do dhuine éigin (le Nokia) ar an imeall agus d'ordaigh sé an ceann céanna le WiFi agus ní ghiorrú. mo shaol trí bheith feargach faoi rud éigin atá díreach mar sin :)
Tá a fhios againn conas a théann Apple i dteagmháil le BT ón gcéad IP, agus mar sin nuair a cheannaigh mé an chéad Apple bhí a fhios agam go díreach cad a d'oibreodh domsa agus cad nach n-oibreodh.
Oibríonn sé seo go foirfe domsa
http://www.dx.com/cs/p/vgate-car-vehicle-wi-fi-icar-obd-ii-code-diagnostic-tool-clearer-white-226112#.VKg0hnu_F6C
Tá an ceart agat.. ní miste a bheith trína chéile... Díolfaidh mé nó tabharfaidh mé an bréagán bluetooth do dhuine éigin agus ceannóidh mé an leagan wifi :)
Ar an drochuair, tá Apple tar éis a BT a ghearradh síos, is dócha toisc go ndearnadh fón eile a hacked go réasúnta san am atá caite agus go raibh iallach orthu neamhghéarachtaí a dhéanamh.
Bhí mé ar an gcéad duine a lorg dongle OBD le haghaidh iOS agus ba é an chéad rud a léim amach chugam ná BT de dhearmad. Uaireanta bíonn sé ag iarraidh é a léamh sula gceannaíonn sé go dall é, agus tá, rinne mé ceannach dúr cúpla uair freisin, cé gur léigh mé rud éigin dúr, nó dúirt siad liom ar Alza go n-oibreodh sé 100%...
Ar an láimh eile, tuigim na cúiseanna atá agat agus mé ag lorg an dongle a tugadh, agus mar sin bhí mé trína chéile freisin nach raibh orm ach WIFI a dhéanamh ...
Ar ndóigh aontaím. Cheannaigh mé an dongle nuair nach raibh aon smaoineamh agam go mbeadh iPhone agam choíche :) DX cinnte :)
Mar sin brón orm, shíl mé go raibh sé iOS ar dtús agus ansin dongle :(
D'iarr mé díreach anois ar aisíocaíocht don app (don chéad uair), agus láithreach, ceart go leor, aon fhadhb... Mar sin oibríonn sé gan fadhbanna. Mar sin má scríobhann duine ar chúis éigin is dócha. BTW: Níl a fhios agam ar cheart dom an aip a dhíshuiteáil nó fanacht go dtiocfaidh an t-airgead. D'iarr mé ar chomhairleoir siopa iTunes, ach d'fhreagair sé go raibh sé sásta cabhrú liom… :D
Dhéileáil mé leis an gcás seo le tacaíocht cúpla mí ó shin. Is féidir leat an t-iarratas a choinneáil fiú tar éis an aisíocaíocht. Ach ní bhfaighidh tú nuashonruithe air a thuilleadh agus níl sé cúltaca agat.
Mura féidir earraí digiteacha a thabhairt ar ais tar éis an t-ábhar a oscailt, cad é an pointe chun é a sheoladh ar ais? Ceannaím app, ansin faigh amach nach bhfuil sé do mo thaitin agus ba mhaith liom é a thabhairt ar ais, ach d'oscail mé é, mar sin tá mé as an t-ádh? Ní dhéanann sé mórán ciall domsa, níor cheart go mbeadh sé ach le haghaidh tástála agus conas eile é a thástáil seachas triail a bhaint as? Nó an mbaineann sé ach le ceol, leabhair, etc.? Ní thuigim go leor é. Maidir leis na crua-earraí, tá an rogha ann an táirge a úsáid ar feadh 14 lá tar éis é a ordú agus ansin é a chur ar ais gan aon chúis a thabhairt, rud atá loighciúil.