Achrej Holzman D'fhógair Apple a thorthaí airgeadais inné d'fhógair sé ceathrú taifead, an ceann is mó ina stair go dtí seo, ach go paradoxically, ní raibh na freagraí go háirithe iontach seo, mar a bhí anailísithe ag súil fiú níos mó iPhones, iPads agus Macs díolta. Mar sin féin, mhínigh an Príomhfheidhmeannach Tim Cook na cúiseanna agus i bhfad níos mó do scairshealbhóirí i nglao comhdhála traidisiúnta.
iPhone taobh amuigh de na Stáit Aontaithe
I gcomparáid le ráithe Mheán Fómhair, mhéadaigh muid díolacháin 70 faoin gcéad. Mar sin, ní fhéadfaimis a bheith níos sásta leis na torthaí seo. Maidir le dáileadh geografach, chonaiceamar an fás is mó sa tSín, áit ar thit líon na dtrí dhigit. Mar sin táimid an-sásta maidir leis seo.
Méid scáileán iPhone
Tugann iPhone 5 taispeáint Reitine nua, ceithre orlach, arb é an taispeáint is úire ar an margadh. Ní thagann aon duine eile gar do cháilíocht an taispeántais Reitine a mheaitseáil. Ag an am céanna, is féidir an taispeáint níos mó seo a oibriú fós le lámh amháin, rud a chuireann fáilte roimh úsáideoirí. Shíl muid go leor faoi mhéid an scáileáin agus creidimid go ndearna muid an rogha ceart.
Éileamh iPhone sa ráithe dheireanach
Má fhéachann tú ar dhíolacháin i rith na ráithe, bhí fardal teoranta againn ar an iPhone 5 don chuid is mó den am.Nuair a thosaigh muid ag táirgeadh níos mó aonad, chuaigh díolacháin suas freisin. Bhí teorainneacha ag baint leis an iPhone 4 freisin, ach choinnigh sé ard-chaighdeán díolacháin freisin. Mar sin is é seo an chaoi a d'fhéach an próiseas díolacháin le ráithe anuas.
Ach lig dom nóta amháin eile a dhéanamh ar an bpointe seo: tá a fhios agam go bhfuil go leor tuairimíochta ann faoi chiorruithe ar ord agus rudaí mar sin, mar sin lig dom aghaidh a thabhairt ar sin. Níl mé ag iarraidh trácht a dhéanamh ar aon tuairisc ar leith mar dá ndéanfainn ní bheinn ag déanamh aon rud eile don chuid eile de mo shaol, ach b’fhearr liom a mholadh go ndéanfaí a dhóthain ceisteanna a chur faoi chruinneas aon tuairimíochta faoi phleananna táirgthe. Ba mhaith liom a chur in iúl freisin, cé go raibh cuid de na sonraí fíor, go bhfuil sé dodhéanta a mheas go díreach cad a chiallaíonn sé don ghnó iomlán mar go bhfuil an slabhra soláthair an-mhór agus is léir go bhfuil foinsí iolracha againn le haghaidh rudaí éagsúla. Is féidir ioncam a athrú, is féidir le feidhmíocht soláthraithe athrú, is féidir le stórais athrú, i mbeagán focal tá liosta an-fhada de rudaí ar féidir leo athrú, ach ní deir siad aon rud faoi cad atá ar siúl i ndáiríre.
Fealsúnacht Apple i gcoinne sciar den mhargadh a chothabháil
Is é an rud is tábhachtaí do Apple ná na táirgí is fearr ar domhan a chruthú a shaibhríonn saol na gcustaiméirí. Ciallaíonn sé seo nach bhfuil suim mhór againn i dtuairisceáin ar mhaithe le tuairisceáin. D’fhéadfaimis lógó Apple a chur ar go leor táirgí eile agus i bhfad níos mó rudaí a dhíol, ach ní hé sin an fáth go bhfuil muid anseo. Ba mhaith linn a chruthú ach na táirgí is fearr.
Mar sin cad a chiallaíonn sé seo do sciar den mhargadh? Sílim go bhfuil muid ag déanamh jab iontach anseo le iPodanna, ag tairiscint táirgí éagsúla ag pointí praghais éagsúla agus ag fáil sciar cothrom den mhargadh. Ní fheicfinn go bhfuil ár bhfealsúnacht agus ár sciar den mhargadh comheisiatach, ach ba mhaith linn na táirgí is fearr a dhéanamh, is é sin a bhfuilimid dírithe air.
Cén fáth a bhfuil níos lú Mac á ndíol?
Sílim gurb é an bealach is fearr chun an cheist sin a fhreagairt ná breathnú ar ráithe na bliana seo caite, áit ar dhíol muid thart ar 5,2 milliún Mac. Dhíol muid 4,1 milliún Mac i mbliana, mar sin is é an difríocht ná 1,1 milliún ríomhaire a dhíoltar. Déanfaidh mé iarracht é a mhíniú duit anois.
Tháinig laghdú 700 aonad ar dhíolacháin Macs bliain ar bhliain. Mar is cuimhin leat, thugamar isteach na iMacs nua ag deireadh mhí Dheireadh Fómhair agus nuair a thugamar isteach iad, d'fhógair muid go mbeadh na chéad samhlacha nua (21,5-orlach) a sheachadadh do chustaiméirí i mí na Samhna agus sheolamar iad freisin ag deireadh mhí na Samhna. D’fhógair muid freisin go mbeadh iMacs 27-orlach ar díol i mí na Nollag, agus thosaigh muid ag díol iad i lár mhí na Nollag. Ciallaíonn sé sin nach raibh ach líon teoranta seachtainí ann inar áiríodh na iMacs seo i dtreo na ráithe deiridh.
Bhí ganntanas iMacs le linn na ráithe seo caite, agus creidimid, nó is eol dúinn, go mbeadh díolacháin i bhfad níos airde mura mbeadh na srianta sin ann. Rinneamar iarracht é seo a mhíniú do dhaoine ar ais ar an nglao comhdhála i mí Dheireadh Fómhair nuair a dúirt mé go dtarlódh rudaí mar seo, ach feicim go bhfuil sé fós ina ábhar iontais do dhaoine áirithe.
An dara rud: Má fhéachann tú ar an mbliain seo caite, mar a luaigh Peter (Oppenheimer, CFO Apple) sna ráitis oscailte, bhí 14 seachtaine againn sa cheathrú roimhe seo, anois ní raibh ach 13 againn. An bhliain seo caite, i seachtain amháin díoladh 370 ar an meán. Macs.
Baineann an tríú cuid de mo mhíniú lenár bhfardal, áit a raibh muid os cionn 100k níos lú gléasanna ag tús na ráithe, ba é sin toisc nach raibh na iMacs nua againn fós, agus ba theorainn shuntasach é sin.
Mar sin má chuireann tú na trí fhachtóir seo le chéile, is féidir leat a fheiceáil cén fáth go bhfuil difríocht idir díolacháin na bliana seo agus díolacháin na bliana seo caite. Chomh maith leis na trí phointe seo, leagfainn béim ar dhá rud nach bhfuil chomh tábhachtach sin.
Is é an chéad rud go bhfuil an margadh PC lag. IDC thomhas seo caite go raibh sé ag titim b'fhéidir 6 faoin gcéad. Is é an dara rud ná gur dhíol muid 23 milliún iPad, agus ar ndóigh d’fhéadfadh go mbeadh níos mó díolta againn dá mbeimis in ann dóthain minis iPad a tháirgeadh. Dúirt muid i gcónaí go bhfuil méid áirithe cannibalization ar siúl anseo, agus tá mé cinnte go raibh an cannibalization ag tarlú ar na Macs.
Ach na trí fhachtóir móra a luaitear a bhaineann le iMacs, an difríocht i seacht lá ar iarraidh ón mbliain seo caite, agus fardal eile, is dóigh liom go bhfuil níos mó ná an difríocht idir an bhliain seo agus an bhliain seo caite a mhíniú.
Léarscáileanna Apple agus Seirbhísí Gréasáin
Ba mhaith liom tosú leis an dara cuid den cheist: Táimid ag obair ar roinnt rudaí dochreidte. Tá go leor le chéile againn, ach níl mé ag iarraidh trácht a dhéanamh ar aon táirge ar leith, ach tá muid an-tógtha leis an méid atá leagtha amach againn.
Maidir le Léarscáileanna, tá roinnt feabhsuithe déanta againn cheana féin ó scaoileadh é i iOS 6 i mí Mheán Fómhair, agus tá níos mó fós beartaithe againn don bhliain seo. Mar a dúirt mé níos luaithe, leanfaimid orainn ag obair air seo go dtí go sásaíonn na Léarscáileanna ár gcaighdeáin thar a bheith ard.
Is féidir go leor feabhsuithe a fheiceáil cheana féin mar go mbaineann siad le rudaí cosúil le radharcanna feabhsaithe satailíte nó uasród, sórtáil feabhsaithe agus faisnéis áitiúil ar na mílte gnó. Tá i bhfad níos mó úsáide á baint ag úsáideoirí anois as Léarscáileanna ná nuair a sheol iOS 6. Maidir le seirbhísí eile, táimid sásta leis an gcaoi atá ag éirí linn.
Táimid tar éis breis agus ceithre trilliún fógra a sheoladh amach san Ionad Fógraí cheana féin, is iontach an rud é. Mar a luaigh Peter, tá os cionn 450 billiún teachtaireacht seolta trí iMessage agus faoi láthair seoltar breis is 2 billiún go laethúil. Tá os cionn 200 milliún úsáideoir cláraithe againn san Ionad Cluiche, 800 míle feidhmchlár san App Store le níos mó ná 40 billiún íoslódálacha. Mar sin mothaím go han-mhaith faoi sin. Ar ndóigh, tá roghanna eile is féidir linn a dhéanamh, agus geall leat go bhfuil muid ag smaoineamh orthu.
Meascán de iPhones
Tá tú ag cur ceiste orm faoin meascán iPhones a díoladh, mar sin lig dom na trí phointe seo a leanas a dhéanamh: Bhí meánphraghas na iPhones a díoladh beagnach mar a chéile an ráithe seo agus a bhí bliain ó shin. Ina theannta sin, má dhíríonn tú ar sciar an iPhone 5 de na iPhones go léir a dhíoltar, gheobhaidh tú na huimhreacha céanna le bliain ó shin agus sciar an iPhone 4S den chuid eile de na iPhones. Agus ar an tríú dul síos, is dóigh liom gur chuir tú ceist faoi acmhainn, mar sin sa chéad ráithe fuair muid na torthaí céanna agus a bhí sa chéad ráithe bliain ó shin.
An dtabharfar isteach an oiread táirgí nua in 2013 agus a thabharfar isteach in 2012?
(Gáire) Sin ceist nach bhfuil mé chun a fhreagairt. Ach is féidir liom a rá leat go raibh líon na dtáirgí nua gan fasach agus is rud é nach raibh againn roimhe seo gur thugamar isteach táirgí nua i ngach catagóir. Tá áthas orainn an oiread sin táirgí a sheachadadh roimh na laethanta saoire agus is cinnte go bhfuil ár gcustaiméirí buíoch as.
An tSín
Má fhéachann tú ar ár mbrabúis iomlána sa tSín, lena n-áirítear miondíola ansin, táimid ag fáil $7,3 billiún sa ráithe dheireanach. Sin líon thar a bheith ard, arb ionann é agus méadú 60 faoin gcéad bliain in aghaidh na bliana, agus ní raibh ach 14 seachtaine sa ráithe dheireanach seo in ionad na 13 seachtaine is gnách.
Táimid tar éis fás urghnách a fheiceáil i ndíolacháin iPhone, bhí sé sna digití triple. Níor thosaigh muid ag díol an iPad go dtí an-déanach i mí na Nollag, ach fiú ansin d'éirigh go maith leis agus tháinig fás ar dhíolacháin. Táimid ag leathnú ár líonra miondíola anseo freisin. Bliain ó shin bhí sé siopa againn sa tSín, anois tá aon cheann déag. Ar ndóigh táimid chun go leor eile acu a oscailt. D'fhás ár dáileoirí préimhe ó 200 go dtí níos mó ná 400 bliain ar bhliain.
Níl sé iomlán mar a theastaíonn uainn go fóill, agus is cinnte nach é an toradh deiridh é, nílimid gar dó fiú, ach is dóigh liom go bhfuil dul chun cinn iontach á dhéanamh againn anseo. Thug mé cuairt ar an tSín le déanaí, labhair mé le daoine éagsúla agus táim an-sásta leis an gcaoi a bhfuil rudaí ag dul anseo. Is léir gurb í an tSín an dara réigiún is mó atá againn cheana féin, agus is léir freisin go bhfuil acmhainneacht ollmhór anseo.
An todhchaí na teilifíse Apple
Cuireann tú na ceisteanna seo go léir orm nach bhfreagróidh mé, ach déanfaidh mé iarracht teacht ar roinnt tuairimí a dhéanfaidh ciall éigin duit. Maidir leis an táirge iarbhír a dhíolaimid inniu - Apple TV, dhíol muid níos mó de sa ráithe dheireanach ná riamh. Bhí an méadú bliain thar bhliain beagnach 60 faoin gcéad, mar sin tá fás Apple TV suntasach. Uair amháin gur taobh-tháirge a thit daoine i ngrá leis, tá sé anois ina tháirge a bhfuil grá ag i bhfad níos mó daoine air.
Tá sé ráite agam san am a chuaigh thart gur réimse é seo a bhfuil suim leanúnach againn ann, agus tá sé sin fíor i gcónaí. Creidim gur tionscal é ar féidir linn go leor a thabhairt dó, mar sin leanfaimid orainn ag tarraingt na teaghráin agus feicfimid cá háit a dtógfaidh sé sinn. Ach níl mé ag iarraidh a bheith níos sainiúla.
iPhone 5: Custaiméirí nua in aghaidh athrú ó mhúnlaí níos sine?
Níl na huimhreacha cruinne romham, ach de réir na dtorthaí foilsithe, táimid ag díol go leor iPhone 5 le custaiméirí nua.
Éileamh agus soláthar an iPad amach anseo
Bhí soláthairtí mion iPad an-teoranta. Níor shroicheamar ár sprioc, ach creidimid gur féidir linn freastal ar an éileamh ar an mion iPad an ráithe seo. Chiallódh sé seo go simplí go gcaithfimid níos mó áiseanna a bheith ar fáil ná mar atá againn faoi láthair. Sílim gur bealach cothrom é sin le rudaí a chuimilt. Agus is dócha gur fiú a lua freisin, ar mhaithe le cruinneas iomlán, go raibh díolacháin na ráithe deiridh den iPad agus mion iPad an-láidir.
Srianta, cannibalization táibléad agus ríomhairí
I mo thuairimse, ar an iomlán rinne ár bhfoireann jab iontach chun an líon is airde táirgí nua a thabhairt isteach le linn na ráithe deiridh. Mar gheall ar an éileamh mór ar an mion iPad agus an dá mhúnla iMac, bhí ganntanas suntasach stoic againn agus níl an riocht idéalach fós, sin fíric. Ar a bharr sin go léir, bhí fardal iPhone 5 daingean freisin trí dheireadh na ráithe, agus bhí fardal iPhone 4 daingean ar feadh na ráithe. Creidimid gur féidir linn éileamh agus soláthar a chothromú don mion iPad agus iPhone 4 le linn na ráithe seo, ach Tá an t-éileamh an-láidir. , agus nílimid cinnte an mbainfimid cothromaíocht amach an ráithe seo.
Maidir le cannibalization agus ár ndearcadh ina leith: Feicim cannibalization mar ár deis ollmhór. Is í an phríomhfhealsúnacht atá againn ná gan a bheith eaglach roimh cannibalization. Dá mbeadh eagla orainn roimhe, thiocfadh duine éigin eile léi, mar sin ní bheidh eagla orainn uirthi. Tá a fhios againn cannibalizes an iPhone roinnt iPod, ach níl muid buartha. Tá a fhios againn freisin go ndéanfaidh an iPad roinnt Macs cannibalize, ach níl muid buartha faoi sin ach an oiread.
Má tá mé ag caint faoin iPad go díreach, tá go leor roghanna againn mar go bhfuil margadh Windows i bhfad níos mó ná margadh Mac. Sílim go bhfuil sé soiléir go bhfuil roinnt cannibalization ar siúl anseo cheana féin, agus sílim go bhfuil méid ollmhór féidearthachtaí anseo. Mar is eol duit, tá mé ag rá le dhá nó trí bliana go mbeidh an margadh táibléad lá amháin scoitheadh an margadh PC, agus creidim fós é. Tar éis an tsaoil, is féidir leat an treocht seo a fheiceáil i bhfás táibléad agus an brú ar ríomhairí pearsanta.
Sílim go bhfuil rud amháin níos dearfaí dúinn, is é sin nuair a cheannaíonn duine mion iPad nó iPad mar an chéad táirge Apple, tá taithí shuntasach againn ar an bhfíric go gceannaíonn custaiméir den sórt sin táirgí Apple eile ansin.
Sin an fáth a bhfeicim cannibalization mar dheis mhór.
Beartas praghsála Apple
Ní phléifidh mé ár mbeartas praghsála anseo. Ach tá áthas orainn go bhfuil an deis againn ár gcuid táirgí a sholáthar dár gcustaiméirí agus go gceannaíonn céatadán áirithe de na custaiméirí sin táirgí Apple eile ansin. Is féidir an treocht seo a thabhairt faoi deara san am atá caite agus anois.
Chuir ceann de na habairtí deireanacha Tim Cook amú orm. Tá gné spéisiúil amháin ag táirgí Apple. Go bunúsach tá siad cosúil le víris. Nuair a fhaigheann tú ceann, luath nó mall tosaíonn siad ag pórú go amhrasach i do theach. :-)
deimhním. Ba é mo chéad táirge iPhone, i 4 mhí cheannaigh mé iPad2 agus anois tá mé ag smaoineamh ar iMac :)
Bhí taithí cosúil leis agam, ach ar léim - ba é an chéad táirge iPad, ansin MacBook, agus anois beidh sé ina iPhone. Nuair a bhainfidh tú triail as, ní féidir leat aon rud eile a dhéanamh :)
Táim ag smaoineamh freisin ar an bhfíric go dtosóidh an víreas ón dara iPad ag scaipeadh i dtreo an iMac, ach tar éis an tsaoil, tá na grafaicí níos laige ag cur isteach orthu siúd atá tar éis iad féin a bhaint as ríomhaire agus nach bhfuil siad in ann iad a athsholáthar. Mar sin fós ar dhaoine eatarthu cé acu ríomhaire nua nó iMac a fháil. Níl achomharc déanta ag an iPhone chugam go fóill. Is fada liom uaim ollstóráil USB, cé go bhfuil sé fíor go stopaim á úsáid. Ní féidir liom a chailleann sé i bhfad ar an iPad, ach ba mhaith liom freisin de chineál éigin stórála lárnach chun cosc a chur cóipeanna iolracha in iarratais. Seachas sin, mhínigh Tim go deas é agus táim ag féachaint ar iOS7.