Don dara bliain as a chéile, is iad na custaiméirí is mó sásta le ríomhairí Apple

In ainneoin na ngnóthaí leis an méarchlár agus an ceamara gréasáin, is cosúil go bhfuil an-tóir ag úsáideoirí ar ríomhairí Apple, agus is iad na cinn is fearr i dtéarmaí sástachta. Is fianaise é seo i rátáil sástachta custaiméirí an ACSI, inar rangaíodh Macy's sa chéad áit don dara bliain as a chéile.

Tuairiscíonn Innéacs Sástacht Tomhaltóirí Mheiriceá (ACSI) bliantúil gurb é Apple an soláthraí is fearr de ríomhairí pearsanta sna Stáit Aontaithe. Bhain an chuideachta scór iomlán de 83 amach sa rangú, mar an gcéanna leis an mbliain seo caite. Apple freisin scóir i rangú sástachta le ríomhairí glúine agus táibléad.

Sa dara háit sa rátáil iomlán bhí Samsung le scór 82 – gan ach pointe amháin níos measa ná an bhliain seo caite. Thit rátáil Amazon ó 82 go 79, agus scóráil Acer, Dell agus Toshiba 77, síos ó 75, 73 agus 71 anuraidh. Tríd is tríd, tháinig méadú beag ar an deighleog ríomhaire pearsanta ó 77 go 78 pointe i rangú sástachta custaiméirí na bliana seo.

Deir David VanAmburg de chuid ACSI go bhféadfadh tionchar diúltach a bheith ag díospóidí idir an tSín agus na Stáit Aontaithe ar éileamh na dtomhaltóirí sa todhchaí, agus d'fhéadfadh go n-ardóidh praghsanna agus go gcuirfí isteach ar dhíolacháin dá bharr taraifí a ghearradh ar tháirgí Apple. Ní mór do dhéantóirí ríomhairí pearsanta a bhfiúntas a chruthú i measc imní faoi ardú praghsanna, dar le VanAmburg. "Ciallaíonn sé díriú níos mó ar dhearadh agus éasca le húsáid agus gabhálais a dhéanamh," tuairiscíonn VanAmburg.

Is mó a bhíonn tomhaltóirí sásta le dearadh na ríomhairí - scóráil an réimse seo 82 pointe as céad féideartha. Mhéadaigh an scór do ghrafaicí agus do cháilíocht fuaime ó 80 go 81, agus tá an rátáil infhaighteachta bogearraí mar an gcéanna leis an mbliain seo caite ag 80 pointe. D'ardaigh an rátáil iontaofachta ó 77 go 79 pointe. Ar a mhalairt, is iad na custaiméirí is lú sásta le tacaíocht, a shroich scór 68 i mbliana Tuairiscíonn custaiméirí Apple, Samsung agus Amazon an sásamh is airde sa réimse seo.

Foinse: Apple Chos Istigh