Klára Jelínkova Tharla cás thar a bheith míthaitneamhach le déanaí i Singeapór, nuair a chaill mórán úsáideoirí iTunes a gcuid airgid cuntas mar gheall ar idirbhearta calaoiseacha a rinneadh tríd an tseirbhís seo.
Bhain na cliaint a raibh tionchar orthu úsáid as seirbhísí bainc mhóréilimh Singeapór UOB, DBS agus OCBC. D'eisigh an banc deiridh ráiteas ag míniú gur thug siad faoi deara idirbhearta neamhghnácha ar 58 cárta creidmheasa. Ar deireadh thiar iompaigh siad seo amach a bheith calaoiseach.
“I dtús mhí Iúil, thugamar faoi deara agus rinneamar iniúchadh ar idirbhearta neamhghnácha ar 58 cuntas úsáideora. Tar éis a dheimhniú gur idirbhearta calaoiseacha iad seo, tá na frithbhearta riachtanacha glactha againn agus táimid ag tabhairt cúnamh do shealbhóirí cártaí lena mbaineann le haisíocaíochtaí.”
Chaill ar a laghad dhá chustaiméir damáiste níos mó ná 5000 dollar an ceann, rud a aistríonn go dtí níos mó ná 100.000 coróin. Níor taifeadadh na 58 idirbheart go léir ach i mí Iúil. Ar ndóigh, tá Apple ag iarraidh an cás a réiteach agus tá ceannacháin curtha ar ceal aige agus an chuid is mó den airgead a thabhairt ar ais do chustaiméirí.
Gan comhartha de goid
Ar dtús, ní raibh úsáideoirí iTunes clueless go dtí go bhfuair siad teachtaireacht óna mbanc. Chuir sí in iúl dóibh stádas íseal airgeadais a gcuntas, agus ansin thosaigh siad ag dul i dteagmháil leis na bainc faoi seach. Is é an rud is measa faoin gcás ar fad ná go ndearnadh gach idirbheart gan údarú an duine atá i gceist.
Tá trácht déanta ag bainistíocht Apple i Singeapór freisin ar an staid iomlán agus tá siad ag tagairt do chustaiméirí anois chun tacaíocht a thabhairt, áit ar féidir leo aon cheannacháin amhrasacha agus fadhbanna ar iTunes a thuairisciú. De réir iad, ní mór duit síniú isteach le do Apple ID agus ansin is féidir leat gach ceannachán a rianú. Is féidir leo a bharántúlacht a mheas sula dtuairiscítear aon fhadhb.
D'fhéadfadh sé a bheith suim agat
Amaya Tomán foinse: 9TO5Mac, Channel News Asia
An bhféadfadh míniú níos mionsonraithe a bheith ann? Conas íocaíocht a dhéanamh i iTunes gan údarú nó Conas is féidir aon íocaíocht le cárta a dhéanamh gan údarú na laethanta seo? Fuaimeann sé seo dom mar easpa slándála ar thaobh an duine difear, nó marfach bainc teip (is dócha níos lú seans ann) Ar aon nós, gan tuilleadh eolais, tá sé ach tuairimíocht.