Adam Cos Ar an Déardaoin, 8 Aibreán, chomhdaigh an lawsuits Apple i Epic Cluichí, ina gcúisíonn an dara ceann an chéad cheann díobh as iompar míchuí le custaiméirí. Mar chuid den phróiseas frith-iontaobhais idir an dá chuideachta, ceanglaíodh ar an dá pháirtí doiciméid chuí a chur isteach ina luann siad na fíricí a mheasann siad a bheith ábhartha don chás agus na hargóintí dlíthiúla a bhfuil sé beartaithe acu brath orthu sa phróiseas.
Éilíonn Apple gur féidir le forbróirí apps a chruthú le haghaidh raon leathan feistí chomh maith le apps gréasáin, agus dá bhrí sin níl aon chumhacht monaplachta ag Apple. Deir sé freisin go bhfuil feachtas PR den sórt sin cruthaithe ag Epic chun Apple a dhéanamh cosúil leis an droch-fhear i súile na bhforbróirí agus an phobail. Go sonrach, luann sé, siar in 2019, gur fhostaigh Epic Games gnólachtaí caidrimh phoiblí chun oibriú ar straitéis meán ar a dtugtar "Tionscadal na saoirse”, a bhí dírithe ar Apple a léiriú mar “villain”. I gcodarsnacht leis sin, cuireann Epic ceithre phríomhargóint i láthair.
Gailearaí na nGrianghraf
Glasáil Éiceachórais
Cé go maíonn Apple go bhfuil go leor margaí app ann, Epic i gcodarsnacht leis sin, deir sé go bhfuil iOS ina mhargadh lárnach ann féin toisc go bhfuil go leor custaiméirí ann Úll, nach féidir a bhaint amach ach trí app Store. Freisin Epic cuireann sé i leith Apple é sin a dhéanamh ar an gcéad dul síos. Chomh luath le 2010, dúirt Steve Jobs scríobh sé go bhfuil sé ag iarraidh táirgí uile na cuideachta a nascadh sa chaoi is go bhféadfaí an custaiméir a ghlasáil ina éiceachóras. Bhí air na focail seo a chruthú Scott Forstall, iar-leas-uachtarán sinsearach ardán iOS. Labhair Craig Federighi freisin faoi ghlas san éiceachóras, ag lua nach mbeidh iMessage ar fáil ar an ardán Android riamh. Tá sé seo go beacht ar an gcúis nach n-aistríonn úsáideoirí ó iOS go ardán iomaíoch. Is seirbhís lárnach den ardán é iMessage agus níl a chuid úsáideoirí ag iarraidh stair a dteachtaireachtaí agus na comhráite grúpa a bhfuil siad ina gcuid díobh a chailleadh.
D'fhéadfadh sé a bheith suim agat
Amaya Tomán Tá droch-eispéiris ag tomhaltóirí agus forbróirí araon
Má chuirtear Apple isteach mar fhear meánach idir tomhaltóirí agus forbróirí, beidh taithí níos measa ag an mbeirt má bhíonn fadhb ann le haip, a deir sé Epic. Má bhíonn fadhb ar bith ag idirbheart, mar shampla díospóid íocaíochta, iarratas ar aisíocaíocht, etc., caithfidh an forbróir agus an t-úsáideoir araon brath ar Apple chun cumarsáid cheart a dhéanamh leis an úsáideoir agus an cheist a réiteach. De réir taithí na cuideachta féin Epic Cuireann sí an milleán ar an mearbhall agus ar na gearáin ó chustaiméirí a dhéanann teagmháil léi agus iad ag súil le díospóidí íocaíochta a réiteach Epic in ionad Úll, atá freagrach as an idirbheart.
D'fhéadfadh sé a bheith suim agat
Pavel Jelic Camscéimeanna
Epic deir sé gur féidir le custaiméirí gearán a dhéanamh le Apple nach bhfuil a n-ábhar microtransaction ag obair. Níl aon bhealach ag Apple an fhíric seo a fhíorú, agus mar sin bíonn sé de nós aige cáineadh an tomhaltóra a admháil agus an tomhaltóir a aisíoc. Ach ós rud é go bhfuil an próiseas seo á láimhseáil ag Apple agus ní ag an bhforbróir, níl aon bhealach ann don fhorbróir rochtain a bhac ar an ábhar "ceannaithe" seo. Ciallaíonn sé seo gur féidir le daoine aisíocaíocht a fháil go calaoiseach ar an ábhar agus rochtain a bheith acu fós air.
An leithscéal slándála
Formheasann Apple gach aip a bheith gan uaim agus slán dá fheistí iOS. Mar sin ní féidir leat ceann eile a shuiteáil ar iPhones agus iPads ábhar, ná an ceann i app Store. I macOS, áfach, is féidir leat ábhar a shuiteáil anois, ní hamháin ó Mac app Store ach freisin líonraí dáileacháin eile, agus díreach chuige sin Epic leideanna gur chóir é seo a chumasú freisin ar an ardán iOS. Ar Android, mar shampla, is féidir leat feidhmchláir agus cluichí a shuiteáil ní hamháin ó Google Play, ach freisin ó bhealaí dáileacháin eile.
Epic Deirtear gur dearadh iOS bunaithe ar macOS. Fuair sé go leor dá bhunghnéithe ailtireachta le hoidhreacht agus d'fheabhsaigh sé nó d'athraigh sé cuid acu. Measann Apple go bhfuil sé sábháilte agus os cionn céad milliún úsáideoir macOS, cé go ligeann sé d’úsáideoirí apps a íoslódáil ó fhoinsí seachas an Mac oifigiúil app Store de Apple. Próiseas athbhreithnithe iarratais Úll deirtear go bhfuil sé cursory agus go soláthraíonn sé sochair slándála íosta thar an tslándáil gléas a sholáthraíonn iOS cheana féin. Táthar ag súil go dtarlóidh an atriail go luath an mhí seo chugainn, níl an dáta cruinn ar eolas go fóill. Mas mian leat, téacs iomlán an doiciméid is féidir leat é a léamh duit féin.
Seo iad na hargóintí,.. Mar sin is fadhb don úsáideoir é an bhfíric go seasann Apple idir an forbróir agus an t-úsáideoir nuair a bhíonn fadhb ann leis an bhfeidhmchlár? Is é an fíoras go bhfuil Apple ann an t-aon ráthaíocht nach seolfar an t-úsáideoir go hIfreann má bhíonn fadhb leis an bhfeidhmchlár :D
Tá mé ag rá le Epic cos a tharraingt ..
Bhuel, saghas. Tá a fhios againn go léir conas a théann sé agus muid ag druidim le forbróirí, go háirithe na cinn mhóra.