Máirtín Lévay Nuair a dhéanann beirt an rud céanna, ní i gcónaí an rud céanna é. Ghlac Microsoft le Windows agus Google le Android a n-inspioráid ó Apple, gan amhras faoi. Ach níl a gcuid torthaí chomh bombastic agus atá le táirgí Apple. Sílim gurb iad an dúnta agus an smacht na cúiseanna go bhfuil Apple chun tosaigh le roinnt blianta anuas agus go mairfidh sé ar feadh tamaill.
Ar chuir Microsoft tús leis?
I 2001, thug Microsoft isteach réiteach ar a dtugtar an tablet PC. Chuir siad an leictreonaic go léir sa rannóg scáileán tadhaill. Ach chun fuinneoga caighdeánacha a rialú ó ríomhaire deisce, ní mór duit a bheith buailte go beacht, mar shampla, an chros chun an fhuinneog a dhúnadh, ionas go bhféadfaí an ríomhaire táibléid a rialú níos mó nó níos lú ach amháin le stylus le tip.
Windows Mobile
Go gairid ina dhiaidh sin tháinig Windows Mobile le haghaidh gléasanna soghluaiste le stylus agus scáileán tadhaill, rinne mé féin iarracht PDAs a úsáid ó HTC ar feadh tamaill. Ba ghá an scáileán tadhaill le stylus a bheith ar an gcúis go gcaithfeadh na gléasanna seo a bheith iniompartha agus nach raibh áit ar bith leis an méarchlár agus an luch a chur. Mar sin arís rinne gach duine iarracht an córas rialaithe a bhí ann cheana féin (cnaipí beaga agus deilbhíní beaga) a úsáid ar bhealach nua. Ach níor oibrigh sé. Ní raibh an rialú ná an úsáid féin beagnach chomh compordach, agus bhí eispéireas an úsáideora frustrachais. Ar ndóigh, ach amháin i gcás roinnt daoine nach féidir a admháil go bhféadfadh siad a bheith mícheart.
Thosaigh sé i ndáiríre leis an iPhone
Sa bhliain 2007, tháinig an iPhone agus d'athraigh rialacha an chluiche. B'éigean bogearraí a scríobh go saincheaptha le haghaidh na crua-earraí seo le rialuithe méar. Mar sin féin, trí úsáid a bhaint as croílár a Mac OS X, d'iompaigh Apple an iPhone ina ríomhaire beag a cheadaigh feidhmchláir ar leibhéal deisce. Cuimhnigh go raibh feidhmchláir soghluaiste go dtí sin simplí, éagobhsaí agus deacair chun feidhmchláir Java a rialú le haghaidh taispeántais bheaga.
Tá Apple ag rith iTunes ó 2001, an iTunes Store ó 2003, agus ó 2006 tá gach iMac bunaithe ar Intel agus seasann an "i" san ainm don Idirlíon. Is féidir, is féidir leat Mac a chlárú nó gan a chlárú, ach bí ar an airdeall: ní mór iPhones, iPads agus iPodanna a ghníomhachtú trí iTunes atá nasctha leis an Idirlíon, nó ní bheidh tú in ann iad a oibriú. Tá 10 mbliana de thaithí agus staitisticí amach romhainn ag Apple agus, mar shampla, tá sé foghlamtha acu ó theip choibhneasta an chéad Apple TV i ngach gné. Bíonn difríocht ann nuair a bhíonn d’uimhreacha staitistiúla féin agat, nó nuair nach ndéanann tú ach táirge a chóipeáiltear as comhthéacs na seirbhísí nasctha, toisc nach bhfuil na “acmhainní” (airgeadais, daoine, taithí, fís agus staitisticí) agat le haghaidh na seirbhísí sin. .
[do action=”infobox-2″]Ní gá táibléad Android a ghníomhachtú tríd an Idirlíon.[/déan]
Agus sin botún ollmhór. Mar sin cailleann an soláthraí bogearraí smacht ar an méid a dhéanann an t-úsáideoir leis an bhfeiste agus ar an méid ama a chaitheann sé ar thascanna aonair. Tar éis an iPad agus iPhone a ghníomhachtú, fiafróidh Apple duit cé acu an bhfuil nó nach mian leat na sonraí a sheoladh ar ais chuig na ríomhchláraitheoirí le haghaidh anailíse. Agus is í an fhaisnéis seo a ligeann dúinn díriú níos mó ar na rudaí a dhéanann úsáideoirí iOS is minice agus iarracht a dhéanamh na feidhmiúlachtaí sin a snasú go pointe gealtachta.
Níl na sonraí seo ag Google le Android agus mar sin ní féidir leo ach freagra a thabhairt ar phlé. Agus tá fadhb sna díospóireachtaí. Ní chuireann daoine sásta glaoch. Ní labhraíonn ach iad siúd a bhfuil fadhb acu nó iad siúd ar mian leo feidhm éigin gan phointe a bhfuil taithí acu uirthi ó ríomhaire deisce.
Agus tá a fhios agat cad é? Dá mó an jerk, is mó a chloiseann tú é. Ní tharlaíonn sé go mbeidh an fheidhm ón ríomhaire, ar mhaith leis go mór a thiontú go fón póca, á ríomhchlárú ag roinnt daoine ar feadh cúpla mí. Ansin nuair a íoslódálann sé é, déanann sé iarracht nach bhfuil agus ansin ní úsáideann sé ar aon nós.
Deir riail Pareto: Is ionann 20% de do chuid oibre agus 80% de shástacht na gcustaiméirí. Dála an scéil, de réir suirbhéanna, tá níos mó ná ochtó faoin gcéad sástacht chustaiméirí ag Apple go seasta. Agus is botún é custaiméirí nach bhfuil sásta riamh a théann i gcoinne fhealsúnacht na cuideachta a shásamh.
Nuair a thosaíonn Apple ag rialú a chuid feistí le stylus, nuair a thosaíonn Apple ag scaoileadh apps chuig an App Store gan fíorú, nuair a bhíonn scáileáin tadhaill ag iMacs agus MacBooks, nuair nach gá feistí iOS a ghníomhachtú roimh an gcéad úsáid agus nuair a thréigeann Apple a obsession le fíorú, ansin beidh sé in am stoic a dhíol agus tosú ag lorg roghanna eile.
Tá súil agam nach dtarlóidh sé sin go ceann i bhfad. Mar a deir siad: chomh fada agus a oibríonn sé, ná bac leis.
Nóta deiridh
Spreag anailísí mé chun scríobh Horace Dediu (@asymco) a rinne tweetáil ar 11 Aibreán:
"Is í an fhadhb is mó maidir le hiarracht a dhéanamh ar an margadh iar-ríomhaire a thomhas ná go bhfuil táibléad Android go hiomlán intractable."
"Nuair a bhíonn tú ag iarraidh an margadh iar-ríomhaire pearsanta a thomhas, is é an fhadhb is mó ná nach féidir táibléad Android a rianú go staitistiúil."
Mura n-inseoidh an teilifís dom cad é an lucht féachana atá ann, cén fáth a ndéanfainn fógraíocht air? Cén fáth ar chóir dom fógra a chur i nuachtán nach léann éinne? an dtuigeann tú Chomh fada is nach féidir iompar úsáideoirí a rianú (i bhfoirm réasúnta, ar ndóigh), ansin ní mheallfaidh na hardáin Android agus Windows Phone airgead na bhfógróirí. Tá baint ag gach iPhone agus iPad le hAitheantas Apple amháin, agus tá sé nasctha leis an gcuid is mó IDanna Apple cárta creidmheasa. Tá genius sa chárta íocaíochta sin. Cuireann Apple cárta íocaíochta ar fáil d’fhorbróirí agus d’fhógróirí, ní d’úsáideoirí, ach d’úsáideoirí.
go deas :)
smaoineamh deiridh - maith :)
Ní dhéanaim trácht i bhfad, léigh mé níos mó, Ach anseo caithfidh mé - alt an-deas! ;)