Roghnóir Apple Cuideachta seirbhíse na Seice seirbhís iLove cuireann sé deisiúcháin bharánta agus iar-bharántas ar fáil ar iPhones agus ar tháirgí Apple eile. Páirteanna den scoth, trealamh deimhnithe, agus barántas páirteanna agus saothair.
Beimid ag ceiliúradh ár 1ú breithlá go luath agus ón 8 Aibreán 2014 tá breis agus 4 gléas Apple deisithe againn. Léiríonn líon na gcustaiméirí sásta agus an comhar le Apple Premium Resellers freisin cáilíocht na ndeisiúchán a rinneadh.
Níos gaire do chustaiméirí
I mí na Samhna 2014, d’osclaíomar ionad seirbhíse tapa eile i OC Flora i bPrág. Líonra iomlán de 25 brainse/bailithe ar fáil do chustaiméirí ar fud Phoblacht na Seice. Mar gheall air seo, ní gá duit fanacht seachtainí le haghaidh deisiúcháin a thuilleadh, ach táimid in ann é a dhéanamh ón uair a fhaightear é agus é a sheoladh chuig an gcliant laistigh de 2 go 3 lá.
Is féidir linn miondeisiúcháin a dhéanamh ar nós athsholáthar gloine laistigh de 60 nóiméad. Gach lá, ó Luan go Domhnach, is féidir linn an locht ar do ghléas a aimsiú agus a réiteach. Sa bhrainse OC Nové Butovice agus OC Flóra i bPrág ar oscailt ó 9 a.m. go 21 p.m. Ar mhaith leat fanacht? Seol do ghuthán nó taibléad trí chúiréireachta nó tabhair isteach ag pointe bailithe é. Déanfaimid an earráid a dhiagnóisiú duit, agus gheobhaidh tú ríomh praghais agus dáta an deisiúcháin trí r-phost.
Tá loingseoireacht go hiomlán saor in aisce do chustaiméirí Prág.
Déanaimid iPhone 6 a dheisiú freisin
Níl an iPhone 6 ach ar ár margadh le cúpla mí. Mar sin féin, ní dhéantar mífheidhmeanna agus timpistí a sheachaint fiú sa nuacht. D'éirigh linn roinnt taispeántais scoilte agus fón téite a réiteach go rathúil cheana féin. Go léir chun sástacht iomlán an chustaiméara.
Is féidir le custaiméirí faisnéis a fháil 7 lá sa tseachtain ar an líne shaor in aisce 800 88 66 88.
Is féidir leat faisnéis níos mionsonraithe a fháil faoi phraghsanna idirghabhálacha seirbhíse aonair ar ár suíomh Gréasáin.
Ba mhaith linn freisin ár n-speisialtóir athsholáthair gloine inmheánach agus oiliúint teicneoir nua a chur in aithne duit, Libor an Sracaire, chun smaoineamh a thabhairt duit cé atá taobh thiar dár ndeisiúcháin do do ghléasanna:
[déan gníomh=”bosca eolais-2″]Sracaire Libor
Is fear le dhá aghaidh mé ó bhí mé i mo leanbh, ar thaobh amháin tá mé ag déanamh sos-rince le 10 mbliana, ar an taobh eile táim ag obair ag iLoveServis, áit a bhfuil mé i mo speisialtóir ar athsholáthar gloine.
A bhuíochas le mo bhuanseasmhacht, d'fhoghlaim mé scaradh gutháin ag an leibhéal is airde i gcoinne gach constaic a d'fhéadfadh a bheith ann, tugadh cuireadh dom fiú go dtí an Ghearmáin le haghaidh oiliúna sa teicneolaíocht seo.
Caithfidh mé a admháil go ndéanaim botún uaireanta in ainneoin mo thaithí féin, ach inár gcuideachta nach n-íocann an custaiméir as riamh, cloíimid i gcónaí lenár straitéis 100% de shástacht na gcustaiméirí, mar sin ní íocaimid ach as ár gcuid botúin.[/déanaimid]
Is teachtaireacht tráchtála é seo, ní hé Jablíčkář.cz údar an téacs agus níl sé freagrach as a ábhar.
Ní raibh mé in ann teacht ar áit ar bith má tá sé údaraithe ag Apple.
Níl sé.
Dia duit, ní seirbhís údaraithe sinn, mar murach sin ní bheimis in ann spéaclaí a athrú do chustaiméirí. Tá barántas 6 mhí agat ar obair agus 24 mhí ar pháirteanna.
Creidim go ndéanaimid ár gcuid oibre go han-mhaith agus déanfaimid iarracht gach custaiméir a dhéanamh sásta. iLoveService
An tseirbhís is measa (OC Flora) Tá taithí agam riamh. Tá an fón ag fanacht le deisiú ar feadh trí seachtaine, gan aon fhreagra ón tseirbhís, bhí orm a iarraidh go rialta. Tar éis trí seachtaine, faighim amach nach bhfuil cuid spártha acu go fóill, ach nach féidir leo teacht ar an bhfón a thuilleadh. Ansin insíonn siad dom go bhfuil glactha agam cheana féin é. Ansin arís, nach bhfuil sé i Flora, ach i Butovice. Faighim amach faoi dheireadh gur bhain siad úsáid as páirteanna ó mo ghuthán le haghaidh fón eile agus sin an fáth nach féidir leo mianach a fháil. Ach go bhfaighidh siad an duine dár thug siad na páirteanna ó mo ghuthán agus go réiteoidh siad gach rud trí na codanna a thabhairt ar ais. Níl mo ghuthán i mo lámh fós agam. Cur chuige na seirbhíse uafásach, ní fiú trácht a dhéanamh ar iompar an oibreora. B'fhéidir, in ionad buanna baineann a thaispeáint, gur mhaith leis feabhas a chur ar a iompar i dtreo an chustaiméara. Mar chúiteamh, cuireann siad lascaine ar fáil ar an gcéad deisiú eile, amhail is dá mbeadh siad ag súil go ndéanfaidh mé rud éigin a shocrú dóibh. Ní thuigim go hiomlán conas is féidir le seirbhís fóin a dheisiú trí úsáid a bhaint as páirteanna ó dheisiúchán amháin go deisiúchán eile. Sílim go mbeidh mé sásta má fhaighim an guthán ón tseirbhís seo ar a laghad sa riocht inar thug mé ar láimh dóibh é. Ach tá amhras orm faoi, is dócha go mbeidh fón iomlán briste agam le páirteanna ó fheistí go hiomlán difriúil, ach chun rud éigin a fháil i mo lámh. Díreach an tseirbhís seo mar a thugtar air, riamh arís. Agus chuir an déileálaí branda Sony Elvia Pro mé chuige.
Críochnú an deisiúcháin: tar éis gealltanas a thabhairt go réiteodh úinéir na seirbhíse an cás, ní bhfuair mé aon teagmháil. Níor ghlac an tseirbhís fiú aon uimhreacha, níor roghnaigh sé ach an uimhir a fuair mé ar iasacht. Ar deireadh, tháinig mé chuig an tseirbhís arís go pearsanta, don cheathrú huair. Tar éis a bheith cinnte go raibh an fón curtha ar ais chugainn cheana féin, ansin d'athraigh an argóint go ndearna an fear deisiúcháin codanna den fhón a athrú trí dhearmad, chuir mé iallach ar an tseirbhís glaoch ar an bhfear deisiúcháin. Níl a fhios agam ar chabhraigh an bhagairt glaoch ar na póilíní, mar ag an bpointe sin d'athraigh an comhghafach a ndearcadh. Rinne an fear deisiúcháin teagmháil go soiléir agus go cinntitheach d'fhógair sé nach raibh ár gcineál gutháin deisithe aige le 3 seachtaine anuas agus nach raibh sé ina láimh fiú. Cad é an t-iontas a bhí ar an tseirbhís nuair a fuair siad amach nach raibh a fhios acu fiú an cineál ár bhfón. Ar deireadh, tar éis tamaill fhada, cuireadh an fón ar ais chugam ag rá gur chuir siad i drawer é agus rinne siad dearmad air. Mar sin ní raibh fón agam ar feadh trí seachtaine, b'éigean dom cuairt a thabhairt go pearsanta ar an tseirbhís arís agus arís eile, bhí mé cinnte go raibh an fón curtha ar ais chugam cheana féin, ansin nach raibh siad in ann é a aimsiú, agus ar deireadh tar éis 3 seachtainí ar a laghad tá fón briste ar ais agam. Tá áthas orm faoi sin, mar bhí an chuma air nach dtabharfaí ar ais chugam fiú an ceann briste. Bhí iompar na seirbhíse an-neamhghairmiúil, bhí an t-oibreoir tostach nó níor fhéach sé ort fiú le linn an ghlao, níor fhreagair sé na fóin agus sheachain sé an fhadhb a réiteach. A mhéid nár thaitin sé liom, bhí orainn dul ar aghaidh chuig idirbheartaíocht an-dian, uaireanta ag béicíl leis an bhfoireann agus go háirithe bhí orm leanúint ar aghaidh leis an idirbheartaíocht, nuair a lig an fhoireann orthu cheana féin nach raibh mé ag seasamh ann agus nach bhféadfadh. t féach mé. Rud a chosain go leor ama dom, mar gur mhair an idirbheartaíocht leis an tseirbhís suas le 40 nóiméad gach cuairt. Níorbh fhéidir le húinéir na seirbhíse glaoch fiú, gan trácht ar a leithscéal a ghabháil, le linn an ama ar fad. Maidir le custaiméirí eile na seirbhíse, tá súil agam nach raibh mo chás ach mar thoradh ar neamhinniúlacht daoine aonair roghnaithe.