Michal Marek Tar éis an chéad lá den chomhdháil mhór F8 arna óstáil ag Facebook, is féidir linn a rá go sábháilte go bhfuil ré na chatbots tosaithe go hoifigiúil. Creideann Facebook gur féidir lena Messenger a bheith mar phríomhbhealach cumarsáide idir cuideachtaí agus a gcuid custaiméirí, rud a fhaigheann cúnamh ó róbónna a chruthóidh, trí hintleacht shaorga agus idirghabháil dhaonna a chomhcheangal, na modhanna is iontaofa chun cúram custaiméirí a sholáthar agus bealach isteach chuig ceannacháin de gach cineál. .
I measc na n-uirlisí a chuir Facebook i láthair ag an gcomhdháil tá API a ligeann d’fhorbróirí róbónna comhrá a chruthú do Messenger agus giuirléidí comhrá speisialta atá deartha don chomhéadan gréasáin. Díríodh an chuid is mó den aird ar thráchtáil maidir leis an nuacht.
D’fhéadfadh rannpháirtithe na comhdhála a fheiceáil, mar shampla, conas is féidir bláthanna a ordú trí úsáid a bhaint as teanga nádúrtha trí Messenger. Mar sin féin, beidh a n-úsáidí ag róbónna i saol na meán, áit a mbeidh siad in ann nuacht phras, phearsantaithe a sholáthar d'úsáideoirí. Cuireadh bot den chainéal nuachta CNN clúiteach i láthair mar fhianaise.
[su_vimeo url=” https://vimeo.com/162461363″ width=”640″]
Ní hé Facebook an chéad chuideachta a tháinig suas le rud éigin cosúil leis. Mar shampla, tá an tseirbhís cumarsáide Telegram nó an Kik Meiriceánach tar éis a gcuid bróga a thabhairt cheana féin. Ach tá buntáiste ollmhór ag Facebook thar a iomaíocht i méid a bhonn úsáideora. Úsáideann 900 milliún duine Messenger in aghaidh na míosa, agus sin uimhir nach féidir ach éad a dhéanamh ar a chuid iomaitheoirí. I dtaca leis seo, tá sé dul thar ach an billiún WhatsApp, atá freisin faoi na sciatháin na Facebook.
Mar sin is léir go bhfuil an chumhacht ag Facebook chatbots a bhrú isteach inár saol, agus is beag amhras an éireoidh leis. Tá tuairimí fiú ann gurb iad uirlisí den chineál seo an deis is mó i bhforbairt bogearraí ó d’oscail Apple a App Store.
Tá deireadh á chur le gach popcheol r-siopa “An féidir linn cabhrú leat?” agus todhchaí na deisce tacaíochta díolacháin agus cabhrach. Go raibh maith agat as é seo a chur le chéile! :)
Agus ní bheidh aon rud le hithe ag daoine
Más mian le duine tosú ar a Bot féin a dhearadh, tá UI Kit for Sketch déanta againn inar féidir leat do chuid féin a dhéanamh: https://bots.mockuuups.com/
Táim ag tnúth leis an gcéad róbat ina labhraítear Seicis i Messenger :)