Dún fógra

Níos luaithe an tseachtain seo, bhuail nuacht an domhain go raibh glaonna Group FaceTime cráite ag locht slándála tromchúiseach. A bhuí leis, bhí úsáideoirí in ann éisteacht leis an bpáirtí eile gan an glao a fhreagairt. Tar éis cúpla lá, ghabh Apple a leithscéal as an earráid agus ar an ócáid ​​​​sin gheall sé é a shocrú, ach ní scaoilfear go dtí an tseachtain dár gcionn é.

Ar dtús, bhí an chuideachta California ceaptha nuashonrú ceartaitheach a scaoileadh i bhfoirm iOS 12.1.4 cheana féin an tseachtain seo. De réir faisnéise i ráiteas oifigiúil an lae inniu a chuir Apple faoi bhráid iris choigríche MacRumors, ach tá scaoileadh an chórais curtha siar go dtí an tseachtain seo chugainn. Faoi láthair, tá Apple ar a laghad bac ar ghlaonna grúpa FaceTime ar a thaobh agus shocraigh sé an earráid ar a fhreastalaithe féin. D'eisigh an chuideachta leithscéal poiblí freisin dá cuid custaiméirí go léir.

Ráiteas oifigiúil agus leithscéal Apple:

Tá fabht slándála socraithe againn a bhaineann le glaonna Group FaceTime ar ár bhfreastalaithe agus scaoilfimid nuashonrú bogearraí chun an ghné a athchumasú an tseachtain seo chugainn. Buíochas le teaghlach Thompson as an earráid a thuairisciú. Gabhaimid ár leithscéal ó chroí lenár gcustaiméirí ar chuir an earráid isteach orthu, chomh maith le haon duine ar chuir sé míchaoithiúlacht air. Is mór againn foighne gach duine a fhanann linn go mbeidh an próiseas deisiúcháin iomlán curtha i gcrích.

Ba mhaith linn a chinntiú dár gcustaiméirí, a luaithe a d'fhoghlaim ár bhfoireann theicniúil na sonraí a theastaíonn chun an fabht a atáirgeadh, go ndearna siad díchumasú láithreach ar ghlaonna grúpa FaceTime agus gur thosaigh siad ag obair ar dheisiúchán. Táimid tiomanta d'fheabhsú an phróisis tuairiscithe fabhtanna ionas go sroichfidh tuairiscí comhchosúla na daoine inniúla chomh tapa agus is féidir. Glacann muid go mór le slándáil ár dtáirgí agus ba mhaith linn leanúint ar aghaidh ag neartú an mhuinín atá ag custaiméirí Apple inár gcuideachta.

Nuair a baineadh leas as an bhfabht, bhíothas in ann súil a chaitheamh go bunúsach ar aon úsáideoir a raibh an glaoiteoir i dteagmháil leis. Tosaigh glao físe FaceTime le duine ar bith ón liosta, svaidhpeáil suas ar an scáileán agus cuir d'uimhir theileafóin féin leis. Chuir sé seo tús láithreach le glao FaceTime grúpa gan an glaoiteoir a fhreagairt, mar sin d’fhéadfadh an glaoiteoir an páirtí eile a chloisteáil láithreach.

Fiú ar an Luan, nuair a d'fhógair irisí eachtracha an earráid, d'éirigh le Apple glaonna grúpa FaceTime a bhlocáil. Mar sin féin, cuireadh an chuideachta ar an eolas faoin earráid seachtain sular foilsíodh é sna meáin, ach níor fhreagair sé an fógra agus níor dhéileáil sé fiú leis an deisiú. Tar éis an tsaoil, is é seo an fáth freisin go geallann sé dlús a chur leis an bpróiseas tuairiscithe earráidí ar fad ina ráiteas inniu.

Tá an fathach ó Cupertino os comhair freisin an chéad éileamh. Bhain an dlíodóir Larry Williams II, atá ag agairt Apple sa chúirt stáit i Houston, na hearráidí criticiúla i dtír, agus a mhaíonn, a bhuí leis an earráid, gur cuireadh cluas air ar chomhrá lena chliant. Líomhnaítear mar sin gur sháraigh an dlíodóir an mionn rúndachta a bhfuil sé faoi cheangal.

conas-go-grúpa-facetime-ios-12
.