Amaya Tomán Go déanach an mhí seo caite, d'eisigh Apple watchOS 5.1. Mar sin féin, ba chúis leis an nuashonrú ar roinnt úinéirí Apple Watch fadhbanna, mar a d'iompaigh sí a n-uaireadóirí isteach i bhfeistí do-úsáidte. Cé gur réiteach ó Apple i bhfoirm nuashonrú paiste Watch 5.1.1 tháinig sé sách tapa, mar sin féin, chaill líon suntasach úsáideoirí a gcuid uaireadóirí ar feadh cúpla lá, uaireanta nó laethanta, sula ndearna Apple an tseirbhís riachtanach dóibh, nó sular chuir Apple ceann nua ar fáil. Sin é an fáth go bhfuil an chuideachta California anois ag tairiscint cúiteamh d'úsáideoirí roghnaithe.
D'fhéadfadh sé a bheith suim agat
Dan Pražák Ós rud é nach féidir an Apple Watch a nascadh go fisiciúil le ríomhaire, bhí ar úinéirí píosaí damáiste a n-uaireadóirí a sheoladh go díreach chuig Apple - le hathsholáthar nó le deisiú. Tá Roinn Tacaíochta Custaiméara Apple báite go litriúil le glaonna ó úinéirí Apple Watches briste, agus ní raibh gach duine in ann réiteach sásúil a fháil ar an bhfadhb.
Chun cúiteamh a dhéanamh ar an míchaoithiúlacht a tharla do chustaiméirí, thosaigh Apple ag tairiscint gabhálais saor in aisce dóibh mar bhronntanas. Níl fógra oifigiúil eisithe fós ag an gcuideachta Cupertino faoin gcéim seo, ach roinntear an taithí cúitimh go han-tapa ag úsáideoirí ar an bhfóram díospóireachta Reddit. Thug siad le fios gur cheadaigh Apple dóibh bronntanas a roghnú mar leithscéal as an míchaoithiúlacht a bhí orthu leis an uaireadóir mífheidhmiúil. De réir úsáideoirí, tá Apple ag tairiscint athsholáthar sách costasach d’úsáideoirí damáiste, agus tá AirPods nó ceann de na strapaí don Apple Watch faighte ag daoine eile.
Gailearaí na nGrianghraf
Ba cheart d’úinéirí Apple Watch damáiste dul i dteagmháil le Tacaíocht do Chustaiméirí Apple in aon chás. Má tá a n-uaireadóir clúdaithe ag Apple Care, tá na custaiméirí seo i dteideal athsholáthair laistigh den lá dár gcionn.
