Petr Škuta D’éirigh le Apple an chéad áit eile a fháil sa rátáil rochtana do chustaiméirí. An uair seo bhíothas buíoch as an tacaíocht do chustaiméirí. Ag an am céanna, bhuaigh Cupertino imreoirí móra ó shaol na ríomhairí.
freastalaí Glúine Mag foilsíonn sé staidéar go bliantúil cheana féin ina ndéanann sé meastóireacht neamhspleách ar thacaíocht do chustaiméirí cuideachtaí teicneolaíochta. Ansin déanann na heagarthóirí aithris ar chustaiméirí gan ainm agus cuireann siad ceisteanna ar thacaíocht teileafóin agus ar an Idirlíon. Rinne Apple go han-mhaith i mbliana agus iad sa chéad áit.
D'fhéadfadh sé a bheith suim agat
David Hanak D’éirigh leis an gcomhlacht California 91 pointe san iomlán a fháil as céad féideartha. Ní hé seo an chéad uair, toisc go bhfuil ag éirí go maith le Apple sa chatagóir seo le fada an lá agus tá sé ag bualadh fiú cuideachtaí cosúil le Dell, atá ag brath ar thacaíocht. Maidir lenár léitheoirí, ní mór dúinn a chur leis gur bhain an taighde go príomha le margadh na SA agus comhfhreagraíonn na torthaí dó sin.
D'fhreagair foireann tacaíochta custaiméirí Apple an ceann is tapúla agus, níos tábhachtaí fós, go cruinn ar an bhfón agus trí chomhrá beo nó líonraí sóisialta. Stopadh meán-am réitithe na n-iarratas ag 6 nóiméad, agus ba thoradh iontach é sin.
Bhuail Apple fiú Dell nó Microsoft
Léim Razer, a bhfuil aithne air mar gheall ar a ríomhairí pearsanta cearrbhachais agus a threalamh, sa dara háit. Chríochnaigh sé go bunúsach ach trí phointe taobh thiar de Apple le scór iomlán de 88. D'éirigh le Razer fiú an scór ab airde sa chatagóir tacaíochta gréasáin a scóráil, ag scóráil 58 as 60 pointe féideartha (bhí 54 pointe ag Apple).
Chríochnaigh Dell sa tríú háit le fad 13 phointe, agus Samsung ina dhiaidh sin le fad 18 bpointe. Mar shampla, chuir Microsoft díreach os cionn Huawei le 64 pointe, rud nach toradh an-mhaith é.
Mar fhocal scoir, rinne Laptop Mag achoimre ar thorthaí na tástála ar fad sna hachoimrí seo a leanas:
Cibé an bhfuil cabhair á lorg agat le do MacBook ar Twitter, trí Chomhrá Beo, nó tacaíocht gutháin thraidisiúnta, tá foireann Apple tapa, cairdiúil agus eolach. Is mian linn go gcuirfeadh an fathach teicneolaíochta tacaíocht ar fáil trí Facebook freisin.
An bhfuil do thaithí féin agat le tacaíocht theicniúil oifigiúil Apple? Ar ghlaoigh tú ar líne an chustaiméara nó ar bhain tú an t-ádh leat trí Twitter nó comhrá beo? Roinn linn sa phlé.
Sea ghlaoigh sé agus d'fhoghlaim sé nonsense iomlán, eolas nialasach ar MacBook Air déanach 2015.
Faraoir, ní hé an tacaíocht gach rud
THAR PRAGHAS AR RÁITEAS AGUS CÓRAS NEAMH-CHOMHLÁNAITHE NÁ DÉANAMH EPL PC ACH THAR CLUICHÍ AR PRAGHSANNA A BHFUIL TÚ tuirseach ANOIS
EPL NACH AG AN OBAIR
B'fhéidir DON CHUID SMAOINTE
NÍ MÓR do Chomhairleoirí NOTAS OIFIG ORIGOS A BHAINT AMACH
SIN MAR A BHFUIL SÉ AGUS SIN DÍRIGH CONAS A BHÍ