Achrej Holzman Toisc gur cuideachta ollmhór é Apple agus i ngach áit a n-oibríonn sé, is beag sceitheadh faoi na táirgí atá le teacht. Mar sin, tá sé íorónta go mbaineann an sceitheadh is déanaí chuig na meáin le seimineár inar dhírigh Apple ar an "leaky" mar a thugtar air.
Cheana féin i laethanta Steve Jobs, bhí cáil ar Apple as a rúndacht, agus bhí siad an-squeamish i Cupertino faoi gach sceitheadh de tháirge a bhí le teacht. Dhearbhaigh comharba Jobs, Tim Cook, cheana féin in 2012 go ndíreodh sé go háirithe ar sceitheadh cosúil a chosc, agus is é sin an fáth a chruthaigh Apple foireann slándála comhdhéanta de shaineolaithe a d'oibrigh roimhe seo i ngníomhaireachtaí slándála agus faisnéise Mheiriceá.
Ag am nuair a tháirgeann Apple na mílte iPhones agus táirgí eile gach mí, níl sé éasca gach rud a choinneáil faoi rún. Bhain na fadhbanna le slabhra soláthair na hÁise go príomha, áit ar cailleadh fréamhshamhlacha agus páirteanna eile de tháirgí atá le teacht ó na criosanna agus rinneadh iad. Ach mar a tharlaíonn sé anois, d'éirigh le Apple an poll seo a dhúnadh go han-éifeachtach.
Irisleabhar An Imlíne faighte taifeadadh ar an gcruinniú faisnéise, dar teideal "Stop Leakers - Keeping Confidential at Apple," inar mhínigh an stiúrthóir slándála domhanda David Rice, stiúrthóir imscrúduithe domhanda Lee Freedman agus Jenny Hubbert, a oibríonn ar an bhfoireann cumarsáide agus oiliúna slándála, do thart ar 100 cuideachta. fostaithe , cé chomh tábhachtach agus atá sé do Apple nach n-éireoidh gach rud atá ag teastáil amach i ndáiríre.
Osclaíodh an léacht le físeán a chuimsigh gearrthóga de Tim Cook ag tabhairt isteach táirgí nua, agus ina dhiaidh sin labhair Jenny Hubbert leis an lucht féachana: "Chuala tú Tim ag rá, 'Tá rud amháin eile againn.' (sa bhun "rud amháin níos mó") Cad é mar sin féin?'
“Iontas agus áthas. Iontas agus áthas nuair a chuirimid i láthair an domhain táirge nach bhfuil sceitheadh. Tá sé thar a bheith éifeachtach, ar bhealach an-dearfach. Is é ár DNA é. Is é ár mbranda é. Ach nuair a bhíonn sceitheadh ann, bíonn tionchar níos mó fós aige. Is buille díreach é dúinn ar fad," a mhínigh Hubbert, agus mhínigh sí lena comhghleacaithe conas a chuireann Apple deireadh leis na sceitheanna seo a bhuíochas d'fhoireann speisialta.
B'fhéidir gur toradh iontais é an toradh. “Ba í an bhliain seo caite an chéad bhliain ar sceitheadh níos mó faisnéise ó champais Apple ná ón slabhra soláthair. Léiríodh níos mó faisnéise ónár gcampais anuraidh ná ón slabhra soláthair iomlán le chéile," a léirigh David Rice, a d'oibrigh ag an NSA agus ag Cabhlach na SA.
Tá coinníollacha den sórt sin curtha i bhfeidhm ag foireann slándála Apple (go háirithe i monarchana na Síne) go bhfuil sé beagnach dodhéanta d'aon cheann de na fostaithe píosa den iPhone nua a thabhairt amach, mar shampla. Ba iad na codanna de na clúdaigh agus den chassis ba mhinice a tógadh amach agus a dhíoltar ar an margadh dubh, mar bhí sé an-éasca a aithint uathu cad a bheidh ar an iPhone nó MacBook nua.
D'admhaigh Rice go bhféadfadh oibrithe monarchan a bheith i ndáiríre seiftiúil. Ag am amháin, bhí mná in ann suas le hocht míle pacáiste a iompar i bras, shruthlaigh cuid eile píosaí táirge síos an leithreas, gan ach iad a chuardach sna séaraigh, nó rug siad idir a mbarraicíní iad agus iad ag fágáil. Sin an fáth go bhfuil iniúchtaí cosúil leis na cinn a rinne, mar shampla, ag Riarachán Slándála Iompair na Stát Aontaithe sna monarchana a mhonaraíonn Apple.
“Is é an t-uastoirt atá acu ná 1,8 milliún duine in aghaidh an lae. Is é ár monarcha, díreach do na 40 monarchana sa tSín, ná 2,7 milliún duine in aghaidh an lae,” a mhíníonn Rice. Ina theannta sin, nuair a mhéadaíonn Apple táirgeadh, faigheann sé suas le 3 mhilliún duine in aghaidh an lae a chaithfear a scagadh gach uair a théann siad isteach nó a fhágann siad an foirgneamh. Mar sin féin, tá toradh na mbeart slándála suntasacha go hiontach.
I 2014, goideadh 387 clúdach alúmanaim, i 2015 ach 57, agus 50 iomlán acu ach lá amháin sular fógraíodh an táirge nua. In 2016, tháirg Apple 65 milliún cás, agus níor goideadh ach ceithre cinn díobh. Is dochreidte sa réimse seo nach bhfuil ach cuid amháin as 16 milliún caillte ina leithéid de líon.
Sin an fáth go bhfuil Apple ag réiteach fadhb nua anois - thosaigh faisnéis faoi tháirgí atá le teacht ag sreabhadh níos dírí ó Cupertino. Is minic a thógann imscrúdú na foirne slándála roinnt blianta chun foinse an sceite a rianú. An bhliain seo caite, mar shampla, bhí daoine a d'oibrigh do siopa ar líne Apple nó iTunes ar feadh roinnt blianta gafa ar an mbealach seo, ach ag an am céanna chuir siad faisnéis rúnda ar fáil d'iriseoirí.
Diúltaíonn baill den fhoireann slándála, áfach, gur chóir go mbeadh atmaisféar eagla ag Apple mar gheall ar a gcuid gníomhaíochtaí, ag rá nach bhfuil aon rud cosúil le Big Brother sa chuideachta. Baineann sé le cosc a chur ar sceitheanna comhchosúla chomh héifeachtach agus is féidir. De réir Rice, cruthaíodh an fhoireann seo freisin toisc go ndéanann go leor fostaithe iarracht botúin a bhaineann le sáruithe rúndachta a chlúdach ar bhealaí éagsúla, rud atá i bhfad níos measa sa deireadh.
"Tháinig ár róil mar gheall ar choinnigh duine éigin faoi rún uainn ar feadh trí seachtaine gur fhág sé fréamhshamhail i mbarra áit éigin," a dúirt Rice, ag tagairt don affair infamous ó 2010, nuair a d'fhág ceann de na innealtóirí fréamhshamhail den iPhone 4 i mbeár , a bhí leaked ansin do na meáin sular tugadh isteach é . Tá sé fós le feiceáil an éiríonn le Apple sceitheanna a chosc chomh héifeachtach agus atá sa tSín, ach – go paradoxically a bhuíochas leis an sceitheadh – tá a fhios againn go bhfuil an gnólacht California ag obair go dian air.
Mhínigh Phil Schiller go deas é sa Seó Beo WWDC deireanach ag Johan Gruber: https://vimeo.com/220770851
Sílim go bhfuil sceitheanna ina cainéal margaíochta iontach do Apple chun an leibhéal ceart spleodar margaidh a choinneáil idir seoltaí táirgí. Agus go bunúsach gan aon chostas. D'fhéadfadh Apple a ghortú go héifeachtach iad a stopadh.
Is dócha go bhfuil níos mó eolais agat faoi mhargaíocht Apple ná ag Apple :-)