Cosnaíonn ionadaithe Apple iPhones moilliú os comhair pharlaimint Cheanada

Chuir an cás maidir le moilliú iPhones Apple go leor míchaoithiúlachta. Má fhágann muid ar leataobh an gníomh atá ar siúl faoi láthair maidir le hathsholáthar lascainithe cadhnraí, a d'úsáid Apple mar chineál cúitimh ar na fadhbanna cruthaithe (agus go príomha rúnda), ní mór don chuideachta freagra a thabhairt freisin as a chuid gníomhartha ar fud an domhain. Sa Fhrainc, tá cúirt ag déileáil leis an gcás, sna Stáit Aontaithe congressmen agus coistí éagsúla a bhfuil suim acu san fhadhb. Ar leibhéal polaitiúil, tá an cás seo á réiteach freisin i gCeanada comharsanachta, áit ar mhínigh ionadaithe Apple an scéal iomlán os comhair na bparlaiminteoirí.

Mhínigh ionadaithe Apple go príomha faisnéis theicniúil faoin bhfáth ar tháinig an cás ar fad chun cinn, cad a bhí Apple ag díriú air trí fheidhmíocht na nguthán lena mbaineann a laghdú agus an bhféadfaí é a réiteach ar bhealach difriúil/níos fearr. Bhí suim ag an MP freisin i dtaobh an dtagann athrú ar an bhfadhb le fóin sna Stáit Aontaithe nó le fóin i gCeanada.

Rinne ionadaithe Apple iarracht a mhaíomh go raibh cúiseanna bailí le moilliú, sa mhéid is go mbeidh an iPhone mall síos go pointe áirithe, beidh cobhsaíocht an chórais a chaomhnú. Mura gcuirfí meicníocht den sórt sin i bhfeidhm, tharlódh tuairteanna córais gan choinne agus atosófar gutháin, rud a laghdódh compord an úsáideora.

Ba é an t-aon chúis a d'eisigh muid an nuashonrú seo ná go bhféadfadh úinéirí iPhones níos sine le cadhnraí marbh leanúint ar aghaidh ag úsáid a gcuid fón go compordach gan ualach tuairteanna córais agus múchadh fón randamach. Is cinnte nach uirlis é chun iallach a chur ar chustaiméirí gléas nua a cheannach. 

D'áitigh ionadaithe Apple freisin go raibh an fheidhm nua scríofa faoi san fhaisnéis bhunúsach faoin nuashonrú 10.2.1, agus mar sin bhí deis ag úsáideoirí iad féin a chur i dtaithí ar an méid a bhí á shuiteáil acu ar a bhfón. Seachas sin, rinneadh an comhrá ar fad ar thonn eolais agus frásaí a bhí ar eolas go dtí seo. Luaigh ionadaithe na cuideachta feachtas leanúnach inar féidir le húsáideoirí a bhfuil tionchar orthu athsholáthar ceallraí a iarraidh ar phraghas lascainithe. Tá sé ráite freisin ón nuashonrú iOS atá le teacht (11.3) go mbeifear in ann an moilliú bogearraí seo a mhúchadh.

Foinse: 9to5mac